Глава «Право на чудо» Наталья Зоткина выступила на неонатальном форуме в Пятигорске

7-8 июня в Пятигорске проводит IV неонатальный форум Северо-Кавказского федерального округа  «Современные технологии в неонатологии».  Участие в нем принимают ведущие специалисты из России и зарубежных стран.

В рамках форума учредитель и директор фонда «Право на чудо» Наталья Зоткина провела семинар «Родительское сообщество: как выстроить мост доверия между  врачом и пациентом».

В своем выступлении Наталья рассказала об основных «болевых точках» в коммуникациях родителей и медицинского персонала.

Рождение недоношенного ребенка заставляет родителей переживать горе, утрату образа идеального здорового малыша. При этом только 7% родителей недоношенных получают помощь психолога во время нахождения в роддоме или после выписки – по данным исследования, проведенного  фондом «Право на чудо» осенью 2018 года. В такой ситуации родители пытаются найти поддержку в лице врача, медицинских сестер.

Наталья Зоткина рассказала о проблемах с позиции родительского сообщества и предложила меры по повышению эффективности взаимодействия врач — пациент.

В частности, одно из решений, позволяющее снизить уровень родительского стресса и тревоги – работа Горячей линии помощи семьям с недоношенными детьми 8-800-555-29-24. На линии круглосуточно работают психологи, готовые оказать поддержку, а при необходимости – взять  родителей на длительное сопровождение.