22 ноября на встрече «Доктор — пациент. Открытый диалог» мы озвучили результаты опроса по коммуникациям между медперсоналом и пациентами. Спасибо всем, кто принял в нем участие — а это 2200 родителей! Благодарим врача педиатра, неонатолога, члена совета «Право на чудо» и блогера Анну Левадную за помощь в запуске исследования и блестящую презентацию.
Отдельное спасибо Максиму Козаку, который рассказал историю выхаживания своей дочки.
И всем участниками дискуссии:
✓ Дарье Крючко, начальнику отдела координации и анализа научных разработок в области перинатологии и педиатрии Минздрава России
✓ Валерию Гореву, главному неонатологу Москвы
✓ Диане Мустафиной-Бредихиной, юристу «Российского общества неонатологов»
✓ Елене Масленниковой, перинатальному психологу
✓ Дмитрию Фешину, учредителю фонда «Свет в руках»
✓ Анастасии Петровой, заведующей отделением реанимации и интенсивной терапии МОПЦ
Главный посыл родителей: необходимо больше внимания и поддержки со стороны врачей, объяснения состояния ребенка простыми словами.
Доступ родителей в реанимацию! Даже сейчас, после поправок в федеральный закон 323-фз, доступ есть не везде (и в Москве, и в регионах).
Для работы с родителями нужно привлекать профессиональных психологов — это основной вывод встречи. Врачи отделений реанимации часто сами находятся в состоянии стресса (профессия — в лидерах по риску суицидов), тотальной нехватки времени и сна. Поэтому нужны программы по защите от профессионального выгорания, тренинги и курс по общению с пациентами в медицинских вузах.
Это важный диалог, который, мы надеемся, приведет к позитивным изменениям.
____
Немного цифр из нашего опроса.
В исследовании участвовали родители, чьи дети раннем возрасте прошли через отделение реанимации (как доношенные, так и недоношенные):
85% ответили, что медперсонал клиники вел себя вежливо.
58% подтвердили, что им разрешали помогать в уходе за ребенком.
68% кормили ребенка грудным молоком в роддоме.
27% родителей самостоятельно покупали лекарства своим детям во время нахождения в роддоме (По закону это запрещено. Но врачи и родители часто встают перед выбором: применить более эффективное лекарство на свой страх и риск, или лечить тем, что есть)
22,6% опрошенных получали негативные прогнозы по здоровью ребёнка.
2,3% ответили, что им предлагали отказаться от ребёнка в связи с негативными прогнозами (В нашем исследовании это — 50 человек).
7% родителей обратились за помощью к психологу.
Вы узнаете об особенностях кожи недоношенных детей и правилах ухода за ней